Ga naar de inhoud
Koffie met succesjes
Succes Koffie is meer dan een warm drankje. Wij proberen de voor, tijdens en na van jouw koffiemoment beter te maken. Dat doen we voor horeca, bedrijven en particulieren. Dit is de koffie die ergens voor kleine of grote succesjes zal zorgen. Beloofd.
Onze klanten
Bedrijven
Voor klanten die weten dat koffie een noodzakelijk onderdeel is van het werk. Als boost, pauze of afsluiter. Als me-time of connectiemomentje met collega’s. Voor, tijdens of na de job. Voor smakelijke tussentijd die vlot moet verlopen.
Horeca
Voor klanten die hun klanten willen verwennen met lekkere koffie, maar evengoed zelf verwend willen worden met straffe service. Want een geserveerde koffie is maar zo goed als de manier waarop-ie van bestelling tot in het kopje geraakt.
Particulieren
Voor klanten die thuis van kwalitatieve koffie willen genieten. En vooral niet te veel moeite willen doen om die in hun tas te krijgen.
Onze koffies, voor smakelijke succesmomentjes
We hebben 5 zorgvuldig samengestelde blends. Elke smaak kreeg de naam van iemand uit de oude Succes Koffie-familie. 5 koffies met allemaal een eigen karakter. En 1 gedeeld ingrediënt: jouw moment een tikkeltje succesvoller maken.
Horeca en bedrijven bieden we ook een aantal randproducten. Maak het jezelf makkelijk in onze one stop shop. En geef je klanten of collega’s zo een complete koffie-ervaring.
De Succes Koffie-service
Er is veel dat we voor jou kunnen doen. Veel meer dan enkel lekkere koffie serveren.
Afhankelijk van of je een horeca-, bedrijfs- of particuliere klant bent, varieert de Succes Koffie-service.
Nergens geven we te weinig. Overal geven we datgene waarmee jij geholpen bent.
Onze waarden
Onze waarden zijn ons dna, ons bloed; het zijn de bouwstenen die leiden tot jouw perfect geserveerde kop koffie.
Persoonlijk
Verwacht geen strakke kostuums en blinkend-lederen schoenen. Wij zijn gewone mensen die heel menselijk willen werken met andere sympathieke mensen. Eerlijk, helder en transparant over heel de lijn (Jan, onze logistieke superman, speelt bijvoorbeeld darts in zijn vrije tijd). We zijn even bescheiden als we fier zijn. En gaan voor laagdrempeligheid, zelfs in onze woorden.
Voor connectie
Succes Koffie zorgt voor verbinding. Tussen ons. Onder jouw collega’s aan de koffiemachine. Of met jezelf, als genietende koffiedrinker die even helemaal landt bij een kopje.
Consistent
Bij Succes Koffie vind je geen trendgevoelige, vandaag-bejubelde-en-morgen-weer-vergeten koffie, die je bovendien enkel mag serveren met lange baristabaard en getatoeëerde bovenarmen, maar kwalitatieve koffies die altijd lekker zijn. We zijn consistent in onze service. We zijn heel consistent in de relatie met klanten. En we zullen vanaf nu heel consistent zijn in het vermijden van het woordje consistent.
Met die gemoedsrust kan jij zorgen voor rust in je organisatie.
Speels
We zijn heel serieus wat onze koffies, assortiment en service betreft. Daarnaast kunnen we ook lachen om onszelf. Natuurlijk is koffie een stukje cultuur en ben je ‘s morgens geen mens zonder. Verder is het ook maar gewoon warm water met de smaak van een gebrande boon, toch? Maar dan wel een hééééél lekkere smaak. Die komt met een hééééél goeie service.
Respect voor het verleden
Succes Koffie is Belgisch en bestaat sinds 1888. Het begon als een familiebedrijf, vandaag wordt het gerund door verschillende gedreven koffieliefhebbers die als een familie samenwerken. Onderling, maar evengoed met jou. Het vakmanschap en de toewijding, die zijn al jaren onveranderd.
Ons team
Een heel team achter de schermen, aan het werk voor jou. Ieder met een eigen rol, allemaal met dezelfde passie:
voor dat beetje succes zorgen bij jou, en voor je klanten.
Marijke - Klanten EHBO (Empathie Heldin Bij Onthaal)
(Ook wel Customer Service genoemd)
Ze helpt je met een oor dat écht luistert, een hart dat écht voelt en vijf koffies per dag. In de namiddag graag met een koekje, dank je wel. Liever zen? Dan kiest ze voor wellness of wat zuiders op tafel. Liever vuur? Dan haalt ze haar tennisracket boven. Koffie zetten is een kunst. Maar doorzetten? Dat is haar superkracht.
Wendy - Hulplijn
(Ook wel Boekhouding & Customer Service genoemd)
Wendy zorgt ervoor dat achter de schermen alles feilloos verloopt. Wendy is een grote vriend van alle dieren. En -niet onlogisch- fan van mooie wandelingen in de natuur. Daarnaast kan ze goochelen met cijfers, zonder ooit oneerlijk te zijn.
Dieter - Technisch Wonderhoofd
(Ook wel Hoofdtechnieker genoemd)
Dieter is de eerste lijn naar klanten wat betreft het technische. Ondanks zijn passie en aanstekelijk enthousiasme voor techniek, is hij de rust zelve. Als hij niet op een bureaustoel zit om technische uitdagingen te kraken, zit hij op z’n motor of fiets.
Skye - Captain Enterprise
(Ook wel Accountmanager Bedrijven genoemd)
Duracell-konijn Skye is een Duracell-konijn. Hij zit nooit stil, heeft een neus voor opportuniteiten (voor Succes Koffie, maar ook voor jou) en is gedreven door sociaal klantencontact. Als ondernemende ziel denkt hij graag creatief met je mee, met 1 doel: succes toevoegen aan wat jij doet.
Nathalie - Smaakmaker
(Ook wel Accountmanager Horeca genoemd)
Nathalie houdt van reizen en lekker eten & drinken. Geen toeval dus dat zij de horeca-kant voor zich neemt. Ervaringen en proeverijen deelt ze graag met haar klanten. Ze helpt, denkt mee en lost op. Met heel veel oog voor detail. En met heel veel smaak.
Heidi - Master Jenga
(Ook wel Magazijnverantwoordelijke genoemd)
Heidi is onze interne draaischijf, een dispatcher van alle passerende producten. Als een octopus met 20 armen zorgt Heidi ervoor dat de producten klaar staan zodat ze tijdig geleverd kunnen worden. Heidi houdt van een wandeling, een lekker pintje en de zee in al haar facetten. Maar een octopus zou ze nooit aaien.
Jan - Speedy Jan
(Ook wel Afleveraar / Bezorger genoemd)
Jan houdt van snelheid. Samen met Angelo zorgt Jan ervoor dat onze producten correct en snel geleverd worden bij onze klanten. Jan houdt van snel skiën en snel fietsen en is een fervent supporter van voetbalclub Luik. Van zijn club hoopt hij dat die snel kampioen speelt.
Danny - Danny Toolbox
(Ook wel Service Technieker genoemd)
Handige Danny zet elke Handige Harry in de schaduw. Danny houdt zicht bezig met technische vragen en problemen van de koffietoestellen bij onze klanten. Als sociale babbelaar is hij altijd te vinden voor een lach en een zwans. Maar nooit ten kost van de job to be done.
Nic - Nicsisnictemoeilijk
(Ook wel Service Technieker genoemd)
Met bakken ervaring verzorgt Nic de koffiemachines bij onze klanten. Installatie en onderhoud, storingen en oplossingen, vragen en antwoorden. De koffietoevoer mag nooit stilvallen, weet hij. Want dan worden koffiedrinkers onrustig en zelf apathisch. Op die manier vecht Nic dus ook tegen apathie in de wereld. Mooi toch?
Paul - Kennisbank
(Ook wel Ancien, All-Around Steunpilaar genoemd)
Judith - Operations It Girl
(Ook wel Operations Manager genoemd)
Jelle - Person for the People
(Ook wel Managing Partner genoemd)
Met een achtergrond als technieker en vervolgens account manager werkt Jelle zich op het commerciële en people aspect bij Succes Koffie. Jelle is met het koffieverhaal binnen en buiten onze muren bezig. Als hij even niet aan koffie denkt, maalt hij z’n eigen koffiebonen vanop een fiets of staat hij bij het crossfitten koffiezakken te tillen.
Tom - Success Navigator
(Ook wel General Manager genoemd)
Tom focust zich op de strategie, de marketing en het financiële van Succes Koffie. Duurzame merken bouwen is wat hem energie geeft. Doe daar een sterke kop koffie bij, en je krijgt Tom’s energie x10. Daarnaast spendeert hij graag tijd met z’n vrouw en 2 kinderen. Soms gaat hij ook van hen lopen, door stevig te gaan lopen of fietsen.
Elve - Marketing Fairy
Elve zet onze koffie om in woorden en beelden zodat ze blijven plakken bij onze klanten. Ttz, waardoor die nog beter smaken. Elve is een mensenpersoon, maar verstaat soms geen nee. Zelfs al is dat een gewoon mensenwoord. Daarmee daagt ze ons uit, houdt ze ons scherp, maakt ze ons beter. Af en toe duikt ze diep in een rabbit hole. Maar komt er ook altijd terug uit met een interessant en creatief idee.